МЕТАКОМ е един от лидерите в директния внос и продажба от склад на продукти от неръждаема стомана в България и страните от Европа. Фирмата е основана през 1995 г. от семейство инженери и е специализирана в търговията с неръждаеми материали.
С голям асортимент от висококачествени продукти на склад, както и с множество чуждестранни партньори за осъществяване на гъвкав директен внос на материали по задание на клиента, МЕТАКОМ е предпочитан партньор за множество крайни потребители, както и за големи индустриални предприятия в хранително-вкусовата, фармацевтичната, химическата, военната и транспортната промишленост.
However, the company faced the challenge of managing its entire workflow. Recognizing the need for change, METACOM turned to PLANA Solutions as a partner to address this.
Как успешно постигнахме крайната си цел?
Ние, от ПЛАНА Сълюшънс, направихме възможното, проектът, който подготвихме за МЕТАКОМ, да бъде реализиран в няколко етапа:
След анализ и обстойни разговори за нуждите на МЕТАКОМ, екипът на ПЛАНА Сълюшънс разработи план за внедряване на централизирана система за управление. Целта беше да обхване всички ключови дейности – счетоводство, финанси, управление на складови наличности, както и поръчки, покупки и разписки в реално време. Освен това, започнахме работа по тоталното обновяване на сайта на фирмата, който се изгражда директно в ERP/CRM системата, посредством модула Уебсайт.
Нашият екип внедри модерна ERP/CRM система за МЕТАКОМ, която интегрира и оптимизира всички техни основни операции.
Системата обхваща модул за управление на склада, който осигурява в реално време следене на складовите наличности и улеснява процесите по директни покупки на място в складовете, като, при нужда, позволява и директно прехвърляне на продукти между различните бази.
Модулът е създаден, за да позволи също на всяка компания при поръчки от външни партньори бързо и лесно да добавя информация за различни видове допълнителни разходи като транспорт, мита и други. Това осигурява точна калкулация на себестойността на продуктите в склада, което е от съществено значение за ефективното управление на инвентара.
Добавен беше и модул за производство, който автоматизира и следи всички процеси в техния собствен производствен цех.
Персонализираните системи позволиха бързо и лесно ценообразуване на оферти за крайни клиенти, въпреки че самите покупки от страна на фирмата са направени от различни държави в различни валути – лева, долар и евро.
Въведена беше също система за управление на счетоводството, която оптимизира финансовите процеси и улеснява управлението на документацията.
Интегриран беше и модул за контакти и комуникация, който подобрява взаимодействието както с доставчици, така и с клиенти.
Създадохме за МЕТАКОМ и информационен уебсайт, който изградихме директно с ERP системата, позволявайки лесен достъп. А към него предстои да бъде прикачен и модул „Кариери”, който позволява директната свързаност на възможностите за работа, които предлага фирмата, със системата за управление на изпратените документи.
Това решение предоставя на МЕТАКОМ цялостна интегрирана система, която обединява търговията, управлението на склада и производството, като по този начин значително подобрява контрола и проследимостта на техните операции.
Успяхме да реализираме 6-седмично детайлно обучение на служителите на МЕТАКОМ, като всеки получи възможност да опита лично как работи новата система още преди нейното въвеждане в тестова база.
Това подкрепи плавния и спокоен преход към желаната промяна.
Какви ползи донесе работата на ПЛАНА Сълюшънс за МЕТАКОМ?
- Цялостна интеграция на процесите;
- Проследяване на складовите наличности в реално време;
- Автоматизирани производствени процеси;
- Гъвкаво и точно ценообразуване;
- Подобрена финансова отчетност;
- По-ефективна комуникация с партньори и клиенти;
- Информационен уебсайт, изграден директно в системата;
- Възможност за разширение с модул „Кариери”;
- Плавен преход и обучение на персонала;
- Подобрена проследимост на операциите.
ERP решението, което създадохме за МЕТАКОМ, включва разработка, настройка и интеграция на модули за:
- Комуникация с клиенти и масово изпращане на имейли;
- Контакти;
- Покупки;
- Продажби;
- Склад – наличности и движения;
- Производство;
- Счетоводство;
- Уебсайт.
Всички тези модули са свързани и могат да се използват заедно и в реално време от всяка точка на света, благодарение на свободата, която дава облачно базираната ни система.