Изследване на казус: Имплементиране на Econt Shop - Революционна платформа за електронна търговия от Еконт и Плана
Фон
Еконт Експрес е водеща логистична компания в България. Общността надхвърля 450 партньорски офиса с над 5000 човека. Водени от желанието за оптимизация на веригата на доставки, особено доставката на опаковъчни материали и консумативи, нужни за ежедневните операции в офисите, Еконт Експрес избра да си партнира с Плана Сълюшънс в разработката на Econt Shop. Тази интегрирана пазарна платформа е проектирана да централизира и автоматизира процеса на доставка, като гарантира ефективно упралвение на логистиката.
Цели
1. Централизиране на поръчките
Създаване на единна платформа за поръчване на опаковъчни материали, стреч фолио, кутии и други консумативи, за офисите на Еконт
2. Интеграция на модел за Триъгълна логистика
Позволяване на безпроблемни операции между множество компании в единна интегрирана логистична рамка.
3. Автоматизиране на транзакционната обработка
Осигуряване на автоматично генериране на поръчки за покупка и продажба между Еконт, партньорите и доставчиците им.
4. Интегрирано Счетоводство
Автоматично генериране на счетоводни документи, включително фактури, и директното им публикуване в счетоводните регистри.
5. Подобряване на оперативната ефективност
Повишаване на общата ефективност на управлението на логистиката и веригата на доставки.
6. Осигуряване на лиесна за използване платформа
Разработване на интуитивен интерфейс за всички партньори от общността на Еконт за лесно поръчване и обработка.
Имплементация
Plana Solutions се фокусира върху разработването на здрава и ориентирана към потребителя платформа за електронна търговия:
- Портал за доставчици: Проектирано е цялостно табло за управление за доставчиците, за да могат да управляват инвентара, поръчките и комуникациите с клиентите ефективно.
- Потребителски интерфейс: Разработен е лесен за ползване интерфейс за служителите на Еконт, в който да преглеждат пълен каталог от продукти на различни доставчици, извършени покупки и проследяване на поръчки.
- Интеграция на сигурни разплащания: Интегрирани са няколко сигурни платежни системи, за да се предложат разнообразни опции за плащане и да се увеличи сигурността на транзакциите.
- Интеграция с трети платформи: Осигурена е безпроблемна интеграция с WooCommerce, Magento и Shopify, позволяваща на потребителите да управляват поръчки и инвентар през различни платформи за електронна търговия ефективно.
Ключова иновация в Econt Shop е интеграцията на Триъгълния логистичен модел:
- Обединена база данни: Разработена е обединена архитектура на база данни, позволяваща на множество компании да работят в единна логистична рамка.
- Автоматизирани етикети за доставка: Въведено е автоматично генериране на товарителници, улесняващи процеса на изпълнение на поръчките.
- Споделяне на данни в реално време: Обезпечено е споделянето на данни в реално време между всички участващи страни, подобряващо прозрачността и координацията.
Успехът на платформата зависи от безпроблемната интеграция с логистичната мрежа на Еконт Експрес:
- Интеграция чрез API: Интегриран е API на Еконт Експрес за обмен на данни в реално време, позволявайки ефективна обработка и проследяване на поръчки.
- Автоматично създаване на поръчки: Въведена е система, при която поръчките, направени от офисите на Еконт, автоматично генерират съответните поръчки за покупка в системата на Еконт и поръчки за продажба в системата на доставчика.
- Уведомления в реално време: Доставчиците получават уведомления в реално време за подготовка и изпращане на поръчки, като системата също генерира референции за куриери за проследяване.
Критичен аспект на проекта е интеграцията на автоматизирани счетоводни функции:
- Автоматично генериране на документи: Въведена е автоматизация за създаване на счетоводни документи като фактури и поръчки за покупка
- Осчетоводяване: Осигурено е автоматично осчетоводяване на всички фактури и финансови транзакции в счетоводния регистър на Еконт, партньорите и доставчиците, осигурявайки точни и навременни финансови отчети.
- Експорт: Създаденаъзможност за експорт на счетоводни данни и операции към централната счетоводна система на Еконт.
- DAC7 съвместимост - експортиране на файл според изискванията на европейската директива DAC7.
За максимизиране на ефективността, Plana Solutions приложи няколко стратегии:
- Централизирани складове: Използвани са многобройните логистични центрове на Еконт в България за оптимизиране на управлението на инвентара и намаляване на времето за доставка.
- Оптимизация на маршрути: Въведени са алгоритми за планиране на маршрути на Еконт за оптимизиране на доставките и минимизиране на разходите
- Управление на инвентара: Имплементирана е усъвършенствана система за управление на инвентара за поддържане на оптимални нива на запасите и улесняване на процеса на поръчка
Преди пускането в експлоатация, Econt Shop премина през строги тестове:
- Бета тестване: Проведено е с избрани офиси и доставчици за събиране на обратна връзка и усъвършенстване на платформата.
- Тестване на натоварването: Осигурено е, че платформата може да обработва големи обеми от поръчки едновременно.
- Интеграционно тестване: Извършени са подробни тестове на интеграцията със системите на Еконт и доставчиците за надеждност.
Пускането на платформата беше съпроводено с обширно обучение:
- Обучителни програми: Осигурено е обучение за служителите на Еконт и доставчиците за ефективно използване на платформата.
- Маркетингови кампании: Използвани са вътрешни комуникации и дигитален маркетинг за популяризиране на платформата сред мрежата на Еконт и доставчиците.
Резултати
Имплементирането на Econt Shop от Plana Solutions доведе до значителни положителни резултати
- Оперативна ефективност: Автоматизацията на обработката на поръчките намали ръчната намеса, минимизирайки грешките и ускорявайки изпълнението на поръчките.
- Оптимизирано снабдяване: Офисите на Еконт лесно могат да поръчват необходимите им материали, осигурявайки навременна наличност и намалявайки липсите
- Сътрудничество с доставчиците: Доставчиците се възползваха от автоматизираната обработка на поръчките, което подобри управлението на поръчките и обслужването на партньорите.
- Високо потребителско удовлетворение: Служителите на Еконт приеха платформата, намирайки я за интуитивна и ефективна, което подобри ежедневните им дейности.
- Точност на счетоводството: Автоматичното генериране и осчетоводяване на фактури и поръчки за покупка осигури точни и актуални финансови записи.
- Скалируемост и надеждност: Econt Shop успешно обработва големи обеми на трафик и транзакции, демонстрирайки своята скалируемост и надеждност.
- Подобрена интеграция: Съвместимостта на платформата с трети системи за електронна търговия като WooCommerce, Magento и Shopify позволи ефективно управление на сложни процеси на изпълнение на поръчки.
Заключение
Успешната разработка и имплементация на Econt Shop от Еконт Експрес и Плана Сълюшънс подчертава стратегическите ползи от интегрирането на усъвършенствани решения за електронна търговия със съществуващата логистична инфраструктура. Чрез автоматизацията на процеса на поръчка, интегрирането на счетоводните функции и безпроблемното включване на множество компании в единна логистична рамка, Econt Shop постави нов стандарт за оперативна ефективност и сътрудничество във веригата на доставките.
Този пример за дигитална трансформация демонстрира потенциала за иновации и растеж чрез стратегически партньорства и технологични усъвършенствания в логистиката и сектора на електронната търговия.